Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону України «Про захист прав споживачів».
Строк повернення та обміну: 14 днів після отримання товару.
Повернення товарів належної якості
Протягом 14 днів після отримання ви маєте право на повернення або обмін за умови, що:
- Товар не вводився в експлуатацію та не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей тощо
- Товар повністю зберіг товарний вигляд
- Товар укомплектований, збережені всі ярлики, плівки та заводське маркування
Процедура повернення:
- Зателефонуйте за номером +38 095 669-44-80 або надішліть листа на info@optomania.com.ua з темою «Повернення або обмін товару»
- Поверніть товар за адресою: Нова Пошта, відділення №131, м. Одеса. Вартість доставки сплачує Покупець.
- Повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів
- Після отримання та перевірки посилки ми повертаємо гроші на банківську картку або надсилаємо інший товар протягом 3 робочих днів. Комісія за переказ покладається на Покупця.
Повернення товарів неналежної якості
Ми ретельно перевіряємо товар перед відправкою, проте не виключаємо можливість браку. Бракований товар можна повернути або обміняти протягом 14 днів.
Процедура повернення:
- Зателефонуйте за номером +38 095 669-44-80 або надішліть листа на info@optomania.com.ua з темою «Повернення або обмін товару»
- Поверніть товар за адресою: Нова Пошта, відділення №131, м. Одеса
- Повідомте № декларації та № банківської картки
- Протягом 3 робочих днів ми повертаємо гроші на банківську картку. Послуги перевізників оплачує Продавець.
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити у поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.